Governança

A Governança da Tecnologia da Informação (TI) deverá contemplar a Gestão dos Ativos, Serviços, Operações e Projetos de TI

Administração da Tecnologia da Informação (TI) de forma a garantir o total controle sobre os seus resultados, que devem estar alinhados aos objetivos do negócio. 

Para que isso seja possível, processos, pessoas, princípios,
estruturas organizacionais, políticas, normas, serviços, recursos, informações e tudo mais que envolva a gestão TI devem seguir diretrizes de TI alinhadas com as diretrizes corporativas.