Suporte Técnico

Os sinais de que o meu suporte de TI não atende mais as necessidades do meu negócio 

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No âmbito empresarial a tecnologia tem um papel fundamental. Ela permite que empresas se expandam de forma rápida e eficiente, segmentem uma ampla base de clientes e cresça para níveis mais altos.  Recursos como videoconferência, redes sociais e escritório virtual, eliminaram os limites do local de trabalho estático, que anteriormente, limitavam ou dificultavam a expansão […]

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SOCORRO: todas as informações da TI da empresa estão na cabeça de uma só pessoa! 

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Não é novidade que o conhecimento e a informação dentro de uma empresa são definidos como os principais ativos da mesma. Outro fato que não é novo é o papel vital que a tecnologia da informação representa em qualquer tipo de negócio. Agora imagine estes dois fatores essenciais nas mãos de um único funcionário? Parece

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Será que vale a pena terceirizar o suporte de TI da minha empresa?

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Nas duas últimas décadas houve um aumento exponencial no número de aquisições de dispositivos de informática, uso da internet e softwares no geral, sendo que, este crescimento ocorreu tanto no âmbito doméstico, quanto empresarial.  Assim como todo mundo, as empresas estão cada vez mais conectadas e dependentes da tecnologia para realizar suas atividades. O uso

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Suporte técnico “PATO” – Não voa, nada ou anda direito… 

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Você já ouviu a expressão “o suporte técnico pato”? Na medida em que o ecossistema de negócios torna-se cada vez mais competitivo é necessária adotar medidas que combinem inteligência e estratégia para a criação de novos modelos de negócios que aumentam a agilidade e impulsionam a inovação.  Os avanços tecnológicos impõem sobre as empresas a

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Serviços Gerenciados de TI: Entenda como funciona! 

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Não é novidade que inovação e tecnologia andam de mãos dadas. Empresas de diferentes portes e segmentos precisam contar com recursos tecnológicos para otimizar seus processos e trazer vantagem competitiva ao negócio.   Mas, devido aos custos e esforços envolvidos na operação, nem sempre, manter uma equipe interna de TI é a melhor escolha. Com isso,

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