Usuários atendidos rápido, sem a empresa precisar de um time de TI.
Atendimento aos seus usuários, remoto e presencial, com chamados.
O problema
Quando a TI é "o sobrinho" ou um funcionário que acumula funções, os problemas se arrastam, nada fica documentado e cada parada custa horas de trabalho.
O que fazemos
- Atendimento remoto ilimitado aos usuários
- Visita presencial sob demanda
- Sistema de chamados com histórico
- Configuração de computadores e usuários
- Manutenção proativa e inventário de equipamentos
- Relatórios mensais de atendimento
Como funciona
Do início ao acompanhamento, em 4 etapas.
Levantamento
Equipamentos, sistemas e rotinas da empresa.
Organização
Documentação e padronização do ambiente.
Atendimento
Canais de suporte ativos para os usuários.
Melhoria contínua
Relatórios e recomendações de melhoria.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns.
Como os usuários abrem chamado?
Por WhatsApp, telefone ou e-mail. Tudo fica registrado no sistema de chamados.
Atendem fora de São Paulo?
Sim. O atendimento remoto cobre todo o Brasil e o exterior; o presencial é combinado conforme a localidade.
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Conte como é o seu ambiente hoje e receba uma proposta sob medida.
WHATSAPP(11) 95306-5090
TELEFONE(11) 2391-2320
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