Um time de segurança operando o seu ambiente, 24 horas por dia.
Monitoramento 24 horas, detecção e resposta a ameaças, proteção de computadores, e-mail e acessos, com gestão contínua de vulnerabilidades. Você foca no negócio; nós cuidamos da defesa. Pode ser contratada sozinha, sem os demais serviços de TI.
Montar um SOC interno custa caro e leva tempo.
Uma operação de segurança exige ferramentas de monitoramento, analistas em escala 24x7 e processos de resposta testados. Com a Suporte 24x7, você tem essa estrutura pronta, por uma mensalidade previsível.
- Cobertura 24 horas, inclusive fins de semana e feriados
- Especialistas dedicados, sem custo de contratação e retenção
- Ferramentas de nível corporativo com licenças gerenciadas
- Relatórios claros para TI e para a diretoria
- Prazos de resposta definidos em contrato (SLA)
Para quem é
- Escritórios e pequenas empresas, a partir de poucos colaboradores
- Escritórios de advocacia, contabilidade e saúde com dados sensíveis
- Empresas de médio e grande porte que não podem parar
- Empresas que precisam comprovar controles para LGPD, clientes ou seguradoras
O que a operação de segurança cobre.
Monitoramento 24x7 (SOC)
Coleta e correlação de eventos de endpoints, firewall, e-mail e nuvem, com analistas acompanhando alertas em tempo real.
Detecção e resposta (MDR)
Investigação e contenção de ameaças por especialistas: isolamento de máquina, bloqueio de conta e orientação de correção.
Proteção de estações e servidores
Antivírus com detecção e resposta (EDR) que identifica comportamento malicioso, inclusive ransomware.
Gestão de vulnerabilidades
Varreduras recorrentes, priorização por risco real e acompanhamento das correções até o fechamento.
Proteção de e-mail
Filtro contra phishing, anexos maliciosos e golpes de pagamento no Microsoft 365 e no Google Workspace.
Gestão de acessos
Autenticação em dois fatores, revisão de acessos de administrador e regras de acesso por local e dispositivo.
Prevenção de vazamento de dados (DLP)
Regras que impedem o envio indevido de informações sensíveis por e-mail, nuvem ou dispositivos USB.
Gestor de segurança (vCSO)
Um responsável de segurança conduzindo o plano de maturidade, os indicadores e as reuniões com a diretoria.
Do alerta à resposta, em quatro etapas.
O fluxo abaixo roda o tempo todo. Cada etapa tem responsáveis e prazos definidos no plano de resposta acordado com a sua empresa.
Detectar
Eventos de endpoints, rede, e-mail e identidade chegam à plataforma de monitoramento 24x7.
Analisar
Analistas confirmam o alerta, descartam falsos positivos e classificam a gravidade.
Responder
Contenção imediata (isolar, bloquear, revogar) e contato com o responsável da sua empresa.
Reportar
Relatório do incidente, causa provável e recomendações para que não se repita.
Estratégia de segurança conduzida por quem faz isso todo dia.
O vCSO (Chief Security Officer virtual) define as prioridades, acompanha os indicadores e traduz riscos técnicos em decisões para a diretoria.
Plano de maturidade
Roteiro de 12 meses com metas por trimestre.
Políticas e normas
Política de segurança, uso aceitável, backup e resposta a incidentes.
Reuniões executivas
Relatórios mensais e apresentação de riscos à diretoria.
Segurança gerenciada já inclusa nos planos Platinum e Diamond.
Gold
- Monitoramento e gerenciamento remoto, com licença inclusa
- Manutenção proativa e suporte remoto ilimitado
- Gestão de backups, antivírus, acessos, e-mails e Wi-Fi
- Sistema de tickets, relatórios mensais e inventário
- Gestão de firewall e visita onsite sob demanda
Platinum
- Antivírus com detecção e resposta para estações de trabalho
- Detecção e proteção contra ransomware
- Atualizações de segurança do Windows e do macOS
- Atualizações de segurança dos demais programas
- Backup em nuvem
Diamond
- MDR: detecção e resposta gerenciada por especialistas
- Proteção de e-mail e do ambiente de colaboração
- Planejamento e implementação de políticas de segurança
- Consultoria de segurança com relatórios de recomendações
- Gerenciamento de fornecedores de TI
Dúvidas sobre segurança gerenciada.
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O que acontece quando um ataque é detectado de madrugada?
Vocês trabalham com as ferramentas que já tenho?
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